Komunikace v krizových situacích II

Stabilizace emocí u protistrany jednání

Typ akce	školení
Určená zejména pro	všechny
Určená zejména pro instituce	všechny typy knihoven
Určená pro úroveň	začátečníci

Charakteristika/anotace akce nebo program

Stabilizovat emoce a dostat je pod kontrolu je tím, co určuje průběh našich dialogů i každé další interakce, ať se již týká klientů z řad čtenářů, návštěvníků, spolupracujících institucí a partnerů, knihovníků a dalších kolegů v týmech i mimo pracoviště. Workshop nabídne tréninkový program, v rámci kterého se naučíme jak deeskalovat napětí na obou stranách a projít komunikací s co největší efektivitou, vnitřní vyrovnaností a klidem.

Termín

14. 5. 2024 09:00 – 14. 5. 2024 16:00

Místo konání akce	Jihočeská vědecká knihovna v Českých Budějovicích Lidická 1 37059 České Budějovice Česko
Kraj	Jihočeský kraj

Registrace na akci	5. – https://forms.gle/8X5LxLvHiBvFFmLPA
Termín pro přihlášky k účasti	12. 5. 2024
Požadovaná kvalifikace pro účast na akci	Není požadována žádná minimální kvalifikace.
Maximální počet účastníků	20