Řešení konfliktů a zvládání manipulace
Conflict resolution and handling manipulation
Efektivní komunikace, konfliktní jednání, manipulátoři
| Typ akce |
seminář
|
|---|---|
| Určená zejména pro |
jiné (uveďte v poznámce)
|
| Určená zejména pro instituce |
jiné (uveďte v poznámce)
|
Charakteristika/anotace akce nebo program
Lektor: Mgr. Michal Knězů Mrvka, MBA, jednatel společnosti Aperta, s.r.o., lektor, konzultant, kouč
Cílem kurzu je rozvinout komunikační a prezentační dovednosti zaměstnanců v rozhovorech s problémovými klienty a posílit sebedůvěru pro zvládání obtížných komunikačních situací.
Termín
14. 3. 2024 09:00 – 14. 3. 2024 15:30
| Místo konání akce | Krajská vědecká knihovna v Liberci |
|---|---|
| Bližší určení místa | Malý poslechový sál, 4. patro |
| Kraj |
Liberecký kraj
|
| Účastnický poplatek | 0 Kč |
|---|---|
| Požadovaná kvalifikace pro účast na akci | Není požadována žádná minimální kvalifikace. |
| Maximální počet účastníků | 12 |
Pořadatel
Poznámka
Seminář je pořádán pro pracovnice a pracovníky kulturního sektoru v Libereckém kraji (příspěvkové či neziskové organizace, malé kulturní formy – divadla, muzea, knihovny, volnočasové kluby, …)
| Kontaktní osoba | Mgr. Blanka Konvalinková |
|---|---|
| Telefon | +420 602 499 982 |
Akce je realizována za podpory Ministerstva kultury ČR, konkrétně programu
Národní plán obnovy
